為確保學校師生享用便捷高效安全的網絡和信息化服務，暑假期間，我們安排如下：除網絡保障業務外，還開展自助服務、VPN技術支持、用戶繳費、會議系統保障、電子簽章工作、應用系統開發和基礎保障等業務。

統一服務電話：88301234；值班電話：88308820。

值班工作時間：上午9:00-11:30、下午2:30-5:00。

一、信息化自助服務。提供相關證明材料自助打印服務、在校學生學生證火車票充磁服務等，詳見下表。

二、VPN和CARSI服務

1.VPN網址：https://webvpn.nwu.edu.cn；WEBVPN使用統一身份認證登錄，請使用工號或學號作為用戶名登錄，登錄后可訪問校內資源，無需安裝客戶端。WEBVPN采用手機短信驗證碼雙重認證，如需更改手機號，請撥打統一服務電話或發送郵件。

2.CARSI聯盟認證服務網址：https://t.nwu.edu.cn/carsi；CARSI服務是為教職工及學生提供校外直接登陸圖書館數據庫資源的統一身份認證服務，使用工號或學號作為用戶名登錄。

三、網絡視頻會議系統保障

1.視頻會議中遇到常見網絡問題請參考：http://cetc.nwu.edu.cn/home/index/article/mid/5015/id/253407.html；

2.視頻會議相關技術文檔，請登錄網址（https://shimo.im/docs/hQHh6K8hKYCVDvd3/read）查看，或掃描下方二維碼查看。

（1）釘釘平臺協助聯系：孫老師13572944695；QQ ：570232571；

（2）騰訊會議協助聯系：王老師18629335753；QQ：33852113；

（3）Zoom視頻會議系統協助聯系：胡老師18092742396；QQ：596191289；

（4）西北大學直播平臺（http://live.nwu.edu.cn）聯系：劉老師13892862085；QQ：306890156。

四、電子簽章工作

電子簽章的使用介紹、申請辦理流程、管理等相關事項，請參考：http://www.eujnber.xyz/info/1203/18706.htm。

聯系人：吳老師13519162128；郵件：[email protected]。

五、應用系統開發和基礎保障

1.網上辦事大廳、西北大學企業微信號、移動校園APP、網站群管理系統等業務對接和開發，請聯系：佀老師15929897895；郵箱:[email protected]。

2.基礎網絡、應用托管、郵件系統等亟需緊急服務支持，請與以下老師聯系：

（1）基礎網絡故障緊急聯系人：孫老師13572944695；（2）應用系統故障緊急聯系人:張老師13669190524；

（3）郵件故障緊急聯系人：胡老師18092742396。

為確保郵件的使用安全，請定期修改登錄密碼（建議密碼為數字、字母及其他字符組合，8位以上），定期備份郵件數據；群郵件收件人不要超過200個，如收件人超過200人可分次發送。避免其它郵件系統誤判為垃圾郵件，從而影響郵件系統整體的正常收發。

（4）網絡信息安全緊急聯系人：沈老師：88308930。

六、校園網繳費

1.現金繳費地點：

（1）長安校區：圖書館大平臺西側信息化服務中心

（2）太白校區：科學樓一層（8月1日）

2.微信繳費：

（1）手機掃描“西北大學”微信企業號二維碼進入，點擊“I網絡服務”→“網費繳納”進行繳費。未進行認證的，請查看http://www.eujnber.xyz/home/index/searcharticle/id/245359.html進行身份綁定。

（2）手機掃描“網絡和數據中心”微信公眾號二維碼，進入公眾號，點擊“業務辦理”→“網費充值”進行校園網繳費。

3.一卡通圈存機繳費

長安校區：卡務中心收費室、信息化服務中心（圖書館對面大平臺西側）、學生食堂（紫金苑、玉蘭苑）

太白校區：卡務中心收費室、學生食堂、科學樓一層（網絡和數據中心）

桃園校區：卡務中心收費室、綜合樓一層（網絡和數據中心）

注意：

1.假期期間，校內室外大屏原則上全部關閉。若因工作需要開通，建議提前3天預約。

2.師生在使用校園網過程中如有問題，可致電88301234聯系處理。

網絡和數據中心

2020年7月18日